Termini e condizioni di vendita
1. Disposizioni generali
Ambito di applicazione: Salvo diverso accordo scritto, le presenti condizioni generali si applicano a tutte le forniture di Shaanxi Huatai Bio-Fine Chemical Co., Ltd. (di seguito denominata "la società"). Le descrizioni, i dati e le illustrazioni dei prodotti elencati sono solo a scopo di riferimento e non sono vincolanti. La società si riserva il diritto di modificare la struttura del prodotto e il metodo di implementazione.
Vincoli sulle condizioni del cliente: Le condizioni proposte dai clienti che siano contrarie, aggiuntive o diverse dalle presenti condizioni generali di vendita non costituiscono parte integrante del contratto, salvo diverso accordo scritto da parte dell'azienda. Anche qualora l'azienda effettui le consegne pur essendo a conoscenza delle condizioni speciali del cliente, le presenti condizioni generali di vendita rimangono comunque valide.
2. Prezzo
Descrizione del prezzo: Il prezzo indicato è il prezzo franco fabbrica e non include imballaggio, assicurazione, IVA e altre spese.
3. Conferma d'ordine
Metodo di conferma: L'accettazione di un ordine viene confermata per iscritto. Un ordine si considera ufficialmente accettato solo dopo aver ricevuto la conferma d'ordine da parte dell'azienda.
4. Fornitura
Tolleranza di peso: Per i prodotti personalizzati, è consentita una deviazione di ±1% rispetto al peso ordinato.
Tempi di consegna: L'azienda farà del suo meglio per rispettare i tempi di consegna indicati, ma questi non sono assolutamente vincolanti. Qualora i tempi di consegna vengano superati, il cliente non avrà diritto ad annullare l'ordine o a richiedere un risarcimento danni.
Consegna parziale: La consegna parziale è consentita e viene considerata una transazione indipendente.
5. Rischio e proprietà
Trasferimento del rischio: Il rischio si trasferisce generalmente all'acquirente nel momento in cui la merce viene spedita e lascia lo stabilimento dell'azienda.
Mantenimento della proprietà: La proprietà dei beni forniti rimane all'azienda fino al completo pagamento da parte del cliente.
6. Condizioni di pagamento
Periodo di pagamento: Il pagamento deve essere effettuato a prezzo netto entro 30 giorni dalla data della fattura, senza alcuna detrazione. I pagamenti per consegne parziali devono essere effettuati secondo le modalità indicate in fattura. In caso di superamento del termine di pagamento, verranno applicati gli interessi di mora. L'azienda si riserva il diritto di richiedere un pagamento anticipato.
7. Resi e garanzie
Reclami: Qualora il cliente abbia obiezioni in merito alla qualità e alla quantità del prodotto, è tenuto a presentare un reclamo scritto all'azienda entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, affinché l'azienda possa avviare le opportune verifiche e procedere tempestivamente alla risoluzione del problema. In assenza di reclamo entro tale termine, si intenderà che il cliente abbia accettato la qualità e la quantità della merce. Per i danni verificatisi durante il trasporto, il cliente è tenuto a ispezionare la merce al momento della ricezione, a presentare una dichiarazione scritta al corriere e a informare immediatamente l'azienda. L'azienda assisterà il cliente nella richiesta di risarcimento danni al corriere, ma non si assume alcuna responsabilità diretta per i danni rientranti nella competenza del corriere stesso.
Restituire il credito: Qualora il cliente necessiti di restituire della merce, dovrà contattare preventivamente l'ufficio vendite dell'azienda e ottenere il suo consenso. Al momento della restituzione, è necessario allegare una copia della fattura relativa alla merce restituita e una descrizione dettagliata del reso.
- Rimborso completo (escluse le spese di spedizione ragionevoli): la merce deve essere nella confezione originale, non aperta e integra, entro 15 giorni dalla data della fattura.
- Rimborso 80%: La merce è stata aperta ma è sostanzialmente in buone condizioni, e la richiesta di rimborso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data della fattura.
- Rimborso 50%: La merce è leggermente danneggiata ma ciò non pregiudica il suo utilizzo principale, e la richiesta deve essere presentata entro 90 giorni dalla data della fattura.
- Per la merce di valore inferiore a 1000 RMB, generalmente non è previsto alcun rimborso, ma la questione può essere risolta tramite negoziazione in base alle circostanze specifiche.
Garanzia: A condizione di un utilizzo corretto e conforme alle istruzioni del prodotto, l'azienda offre una garanzia di qualità di un anno. La garanzia è limitata ai difetti di fabbricazione del prodotto stesso. I danni causati da una conservazione impropria, da metodi di utilizzo errati o da qualsiasi altra manipolazione impropria da parte del cliente non sono coperti dalla garanzia. Per i prodotti che non possono essere utilizzati normalmente a causa di difetti di fabbricazione, l'azienda provvederà alla sostituzione o al rimborso, a seconda dei casi.
Spero che queste condizioni siano più in linea con le caratteristiche degli estratti vegetali e con le tue esigenze. Puoi ulteriormente adattarle e migliorarle in base alla situazione specifica.
8. Forza maggiore
Qualora l'azienda sia ostacolata nella consegna dei prodotti a causa di cause di forza maggiore, sarà esonerata dagli obblighi di prestazione per tutta la durata dell'impedimento e per un ragionevole periodo di ripresa, e non sarà responsabile per danni nei confronti del cliente. Analogamente, la presente disposizione si applica qualora circostanze impreviste e incontrollabili come controversie di lavoro, pandemie, epidemie, provvedimenti governativi, carenze energetiche, mobilitazioni, guerre, calamità naturali, ostacoli alla consegna da parte dei fornitori o gravi interruzioni operative (in particolare attacchi informatici) rendano irragionevolmente difficile o temporaneamente impossibile per l'azienda adempiere ai propri obblighi. La presente disposizione si applica anche qualora tali situazioni si verifichino presso un fornitore di livello inferiore. La presente disposizione si applica anche qualora l'azienda sia già inadempiente.
9. Ubicazione e sicurezza
Luogo di esecuzione, giurisdizione e legge applicabile: Il luogo di esecuzione e il foro competente sono: Stanza 1901, Unità 1, Edificio 2, Wanda Plaza, Villaggio Lijia, Sezione Nord di Yanta Road, Distretto di Beilin, Città di Xi'an, Provincia dello Shaanxi. Il rapporto contrattuale è regolato dalla legge cinese e si applica anche alle attività di esportazione.
Sicurezza: Le schede di sicurezza sono disponibili sul sito web dell'azienda, huataibio.com, e i relativi prodotti sono contrassegnati dalle apposite etichette.
10. Avvertimento
I prodotti a base di estratti vegetali dell'azienda sono sviluppati professionalmente e fabbricati con cura per soddisfare le esigenze di diversi clienti in vari settori. I prodotti a base di estratti vegetali presentano un elevato livello di sicurezza in condizioni di utilizzo normali, ma i clienti devono garantire autonomamente la razionalità e la sicurezza del loro utilizzo. Qualora si verificassero conseguenze negative causate da un comportamento improprio del cliente, l'azienda declina ogni responsabilità.
L'azienda ricorda ai clienti che, prima di utilizzare prodotti a base di estratti vegetali, è opportuno informarsi autonomamente sulle caratteristiche generali e sui potenziali rischi degli stessi attraverso canali affidabili. I diversi estratti vegetali possono presentare caratteristiche e ambiti di applicazione differenti, pertanto i clienti sono tenuti a sceglierli e utilizzarli con attenzione, in base alle proprie esigenze specifiche. L'azienda si impegna a fornire prodotti di alta qualità, ma non può essere ritenuta responsabile per perdite derivanti da decisioni e comportamenti dei clienti stessi.
L'azienda si riserva il diritto di fornire spiegazioni e promemoria relativi al prodotto quando necessario, ma le modalità di utilizzo specifiche e le norme di sicurezza sono determinate dal cliente.
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