Ambito di applicazione: Se non diversamente concordato per iscritto, i presenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le forniture di Shaanxi Huatai Bio-Fine Chemical Co. Ltd. (di seguito denominata "l'azienda"). Le descrizioni, i dati e le illustrazioni dei prodotti elencati sono solo di riferimento e non sono vincolanti. L'azienda si riserva il diritto di modificare la struttura dei prodotti e il metodo di implementazione.
Vincoli sulle condizioni dei clienti: I termini proposti dal cliente che siano contrari, aggiuntivi o diversi dalle presenti condizioni generali di vendita non costituiscono contenuto del contratto, a meno che l'azienda non lo accetti per iscritto. Anche se l'azienda esegue le consegne conoscendo le condizioni speciali del cliente, le presenti condizioni generali di vendita hanno comunque la precedenza.
2. Il prezzo
Descrizione del prezzo: Il prezzo è quello franco fabbrica e non include imballaggio, assicurazione, imposta sul valore aggiunto e altre spese.
3. Conferma dell'ordine
Metodo di conferma: L'accettazione di un ordine viene confermata per iscritto. Un ordine è ufficialmente accettato solo dopo aver ricevuto la conferma d'ordine dell'azienda.
4. Fornitura
Tolleranza di peso: Per i prodotti personalizzati, è consentito uno scostamento di ±1% dal peso ordinato.
Periodo di consegna: L'azienda farà del suo meglio per rispettare i termini di consegna indicati, ma non sono assolutamente vincolanti. Se il termine di consegna viene superato, il cliente non ha il diritto di annullare l'ordine o di chiedere un risarcimento danni.
Consegna parziale: La consegna parziale è consentita ed è considerata una transazione indipendente.
5. Rischio e proprietà
Trasferimento del rischio: Il rischio viene solitamente trasferito all'acquirente quando la merce viene spedita e lascia lo stabilimento dell'azienda.
Mantenimento del titolo: La proprietà della merce fornita appartiene all'azienda fino al completo pagamento da parte del cliente.
6. Condizioni di pagamento
Periodo di pagamento: Il pagamento deve essere effettuato a prezzo netto entro 30 giorni dalla data della fattura senza alcuna detrazione. I pagamenti per le forniture parziali devono essere effettuati in base ai requisiti della fattura. Se il periodo di pagamento viene superato, verranno calcolati gli interessi commerciali di mora. L'azienda si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato.
7. Restituzioni e garanzie
Reclami: Se il cliente ha obiezioni sulla qualità e sulla quantità del prodotto, deve presentare un reclamo scritto all'azienda entro 7 giorni lavorativi dall'arrivo della merce, in modo che l'azienda possa condurre le indagini e la gestione in modo tempestivo. Se non viene presentato alcun reclamo entro questo periodo, si ritiene che il cliente approvi la qualità e la quantità della merce. Per i danni che si verificano durante il trasporto, il cliente deve controllare sul posto quando riceve la merce e presentare una dichiarazione scritta all'azienda di trasporto, informando immediatamente l'azienda. L'azienda assisterà il cliente nella richiesta di risarcimento all'azienda di trasporto, ma non si assume alcuna responsabilità diretta per i danni che rientrano nell'ambito della responsabilità dell'azienda di trasporto.
Credito di ritorno: Se il cliente ha bisogno di restituire la merce, deve comunicare preventivamente con l'ufficio vendite dell'azienda e ottenere il consenso. Quando si restituisce la merce, è necessario allegare una copia della fattura relativa alla merce restituita e una descrizione dettagliata della restituzione.
Rimborso completo (deducendo il costo ragionevole del trasporto): La merce è nella confezione originale, non aperta e senza alcun danno, ed entro 15 giorni dalla data della fattura.
80% rimborso: La merce è stata aperta ma è sostanzialmente in buone condizioni, ed entro 30 giorni dalla data della fattura.
50% rimborso: La merce è leggermente danneggiata ma non pregiudica l'uso di base, ed entro 90 giorni dalla data della fattura.
Per le merci di valore inferiore a 1000 RMB, in genere non è previsto alcun rimborso, ma può essere gestito attraverso la negoziazione in base alle circostanze specifiche.
Garanzia: A condizione che l'uso sia corretto e conforme alle istruzioni del prodotto, l'azienda fornisce una garanzia di qualità di un anno per il prodotto. La garanzia è limitata ai difetti di fabbricazione del prodotto stesso. I danni causati da immagazzinamento improprio, metodi di utilizzo non corretti o altre manipolazioni improprie da parte del cliente non rientrano nell'ambito della garanzia. Per i prodotti che non possono essere utilizzati normalmente a causa di difetti di fabbricazione, l'azienda si occuperà della sostituzione o del rimborso a seconda della situazione.
Spero che questi termini siano più in linea con le caratteristiche degli estratti vegetali e con le vostre esigenze. È possibile adattarli e migliorarli ulteriormente in base alla situazione reale.
8. Forza maggiore
Se l'azienda è ostacolata nella consegna dei prodotti a causa di fattori di forza maggiore, sarà esonerata dagli obblighi di prestazione per tutta la durata dell'impedimento e per un ragionevole tempo di avviamento, e non sarà responsabile per i danni al cliente. Allo stesso modo, se circostanze impreviste e incontrollabili come vertenze sindacali, pandemie, epidemie, misure governative, carenze energetiche, mobilitazioni, guerre, disastri naturali, ostacoli alle consegne dei fornitori o interruzioni operative importanti (in particolare attacchi informatici) rendono irragionevolmente difficile o temporaneamente impossibile per l'azienda adempiere ai propri obblighi, si applica anche questa disposizione. Se queste situazioni si verificano presso un fornitore di livello inferiore, si applica anche questa disposizione. Anche se l'azienda è già inadempiente, questa disposizione si applica comunque.
9. Posizione e sicurezza
Luogo di esecuzione, giurisdizione e legge applicabile: Il luogo di esecuzione e la giurisdizione sono la stanza 1901, unità 1, edificio 2, Wanda Plaza, Lijia Village, sezione nord di Yanta Road, distretto di Beilin, città di Xi'an, provincia di Shaanxi. Il rapporto contrattuale è regolato dalla legge cinese e si applica anche alle attività di esportazione.
Sicurezza: Le schede di sicurezza possono essere ottenute sul sito web dell'azienda huataibio.com e i prodotti pertinenti hanno le relative marcature.
10. Avvertenze
I prodotti a base di estratti vegetali dell'azienda sono sviluppati professionalmente e prodotti con cura per soddisfare le esigenze di vari clienti in diversi settori. I prodotti a base di estratti vegetali hanno un'elevata sicurezza in condizioni di utilizzo normale, ma i clienti devono garantire la razionalità e la sicurezza delle operazioni da soli durante l'uso. Se eventuali conseguenze negative sono causate dal comportamento improprio del cliente, l'azienda non sarà responsabile.
L'azienda ricorda ai clienti che, prima di utilizzare i prodotti a base di estratti vegetali, possono conoscere le caratteristiche generali e i potenziali rischi dei prodotti attraverso canali affidabili. I diversi estratti vegetali possono avere caratteristiche e campi di applicazione diversi e i clienti devono sceglierli e utilizzarli con attenzione in base alla situazione reale. L'azienda si impegna a fornire prodotti di alta qualità ai clienti, ma non può essere responsabile delle perdite causate dalle decisioni e dai comportamenti dei clienti stessi.
L'azienda si riserva il diritto di spiegare e ricordare le informazioni relative al prodotto quando necessario, ma i metodi di utilizzo specifici e le specifiche di sicurezza sono determinati dal cliente.
