Saltémonos el discurso de marketing educado y miremos directamente a su departamento de devoluciones de clientes. El mes pasado, un director de desarrollo de productos para una marca de cuidado de la piel sensible llamó...

El mes pasado, la química principal de una marca independiente de K-beauty me llamó. Se estaba volviendo loca. Su equipo de adquisiciones la obligó a usar barato,...

Entremos directamente a tu departamento de servicio al cliente. El trimestre pasado, un gerente de marca de una línea de cuidado de la piel clínico de moda me llamó prácticamente llorando. Ellos...